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小程序、新零售強勢合體:開啟互聯(lián)網(wǎng)+時代新篇章

小程序天生有流量入口,用戶使用非常方便,如果商家的小程序體驗良好,用戶一般不會反感,而且會頻繁使用——這就給零售企業(yè)的線上線下一體化,至少為服務門店周邊用戶,提供了一種更有想象空間的選擇。

 首先給大家分析一下微信小程序的好處:

1.自帶推廣

小程序自帶的附近的小程序功能,幫助商家被五公里范圍內的微信用戶搜索到,解決當下商家廣告無處可打的尷尬。店鋪根據(jù)距離來排名,與品牌大小無關,也就是說,用戶離你越近,你就排得越前。

2.觸手可及,用完即走

小程序是一種無需下載安裝即可使用的應用,能以最低成本觸達用戶。隨著小程序市場的打開,在未來兩年內,80%的 App 都將會被取代,而且小程序還可以將圖標生成到手機桌面,不占內存,不會在后臺偷跑,入口很多,無處不在。

3. 搜索

微信開放小程序關鍵字搜索,提高了企業(yè)商家的被搜索到的機會。同時微信搜索頁面還有小程序的快捷入口,為常用的小程序帶來更多的曝光和開啟機會。

4. 小程序碼

再小的店也有自己的品牌!一張小程序碼可以讓消費者看到你店里的詳細經(jīng)營情況和折扣優(yōu)惠卷,非常方便!小程序碼長得也跟二維碼不一樣,在場景中推廣打開率更高。

5. 成本更低

對于這兩類人來說,小程序可以大大降低開發(fā)運營成本:

6. 更流暢的使用體驗

7. 更多的曝光機會

程序自上線以來不斷釋放新能力,對于商家來說,這簡直就是福音,他們可以通過更多的渠道來推廣自己的小程序,進而實現(xiàn)店鋪及商品的推廣交易。

8. 使用即是用戶

用戶只要使用過小程序,就會成為小程序的用戶,該小程序會自動進入用戶的發(fā)現(xiàn)欄小程序列表中,小程序實現(xiàn)了用最低的成本,讓產(chǎn)品出現(xiàn)在用戶的微信中。

9. 在微信中打開率更高

同樣的一個廣告鏈接,在公眾號圖文中插入外鏈、閱讀原文、文末廣告和小程序廣告位所獲得的打開率完全不用,小程序和閱讀原文的打開率差了20倍左右。

10. 高效的流量召回

微信公眾號和H5可以快速實現(xiàn)吸粉,但是一旦活動結束,引入的大量粉絲也將跟著死掉。小程序鏈接線上電商快速的實現(xiàn)了用戶的變現(xiàn)和轉換,這一點公眾號和H5是做不到的。

11. 公眾號+小程序完美結合

朋友圈、公眾號和小程序,分別對應著社交、內容和服務,這三者加起來正好是小程序目前最火爆的變現(xiàn)方案——社交電商。公眾號提供優(yōu)質的內容為小程序進行導購,小程序負責展現(xiàn)商品交易及提供相關服務,這就是公眾號 + 小程序模式。舉一個最簡單的例子,有一個美妝品牌,上線了三個不同主題的美妝類小程序,然后通過小程序之間的跳轉鏈接綁定在一起。銷售額呈雙倍的速度增長。除此之外,這三個公眾號分別關聯(lián)在三個不同的美妝公眾號大V上,以精選優(yōu)質內容為鋪墊,進行內容導購,實現(xiàn)盈利。

12. 讓積累用戶成為可能

社交電商最響的一個口號是,讓商家建立自己的流量中心,擺脫平臺的綁架。但小程序就完全不同了,用戶點擊之后就會成為小程序用戶,即便不消費都會與商家產(chǎn)生關聯(lián)。

小程序+電商,拼多多借此一騎絕塵,永輝借此打通智慧零售任督二脈,連網(wǎng)紅作家咪蒙都對它寄予厚望。對于那些已經(jīng)被電商巨頭壟斷多年、蠶食多年、甚至蹂躪多年,仰望蒼穹找不到出路的電商玩家來說,小程序像一片綠洲。

在電商和O2O平臺主導的零售模式下,中小企業(yè)仍然要依托平臺統(tǒng)一流量入口才能生存,企業(yè)仍需花費不菲的價格導流,但導入的流量很多時候卻成為平臺的流量,最終企業(yè)還要再從平臺購買流量,惡性循環(huán)帶來的卻只是碎片化的銷售額,企業(yè)難以獲得核心的用戶數(shù)據(jù)。相比傳統(tǒng)電商布局的中心化零售業(yè)態(tài),去中心化的新零售是中小商戶的必然趨勢。而小程序則是打開去中心化新零售的鑰匙。

通過小程序,圍繞移動商城、門店、收銀、物流、營銷、會員、數(shù)據(jù)等核心商業(yè)要素重點布局,對人、貨、場等商業(yè)元素進行重構,打造去中心化的新零售體系。

小程序構建“場”是連接人和服務的關鍵,而新的零售模式是人和服務的智慧連接,讓“場”無處不在。通過整合附近的小程序、掃一掃、卡包、微信支付、社交分享等能力,打造集會員識別、自助買單、數(shù)據(jù)沉淀、精準營銷、服務提醒為一體的小程序零售模式,幫助商家更快地實現(xiàn)會員、門店、營銷和電商的打通,同時提升商業(yè)效率和顧客體驗。

小程序+新零售

1.利用小程序的分享能力,打通線上線下

對于線下實體來講,經(jīng)營本質是客流經(jīng)營,小程序上線了手機號登陸功能、線上停車繳費功能、限時搶購功能,未來還將實現(xiàn)點餐、排隊、優(yōu)惠券發(fā)放等功能,通過小程序及公眾號的分享能力、信息推送能力再把會員從遠場線上拉回到線下。

2.利用小程序支付能力,創(chuàng)建新渠道

小程序讓用戶可以通過小程序進行商品選購,未來還將實現(xiàn)商品定制購、預約購,做到預約上門和立即送貨上門。

3.利用“附近的小程序”的能力,創(chuàng)造商業(yè)新契機

通過小程序讓下單、物流更輕松,打造社區(qū)+零售+線上購買的全流程服務。

通過微信小程序幫助商家轉化線下流量、打通用戶線上線下購物一體化、借助支付即會員實現(xiàn)更精準的會員運營模式、借助支付+單品,從廣告觸及—到店識別—領券購物—購后領券—數(shù)據(jù)沉淀到二次觸達,完成商品數(shù)據(jù)打通,打造全流程的零售行業(yè)閉環(huán)。

小程序、新零售強勢合體,帶來新的商業(yè)契機!你準備好了嗎?

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